26.10.2017

Аэрофлот ужесточил правила возврата авиабилетов

Авиакомпания не должна брать на себя риски пассажиров – так «Аэрофлот» обосновал новые правила по возврату авиабилетов.

Согласно им, отказ в визе пассажиру, который до этого приобрел билет на рейс «Аэрофлота», не означает автоматического возврата средств. Ранее отказ в визе мог быть основанием для возмещения средств пассажиру «Аэрофлота» даже по невозвратному билету. 

«При покупке билета пассажир должен сам просчитывать свои риски. У него есть опция приобрести невозвратный билет или возвратный с небольшой доплатой. Компания не должна на себя брать риски пассажиров и финансовые потери» заявил «Ведомостям» источник, близкий к «Аэрофлоту».